CRM с ИИ · бесплатно · запись по ссылке, QR и MAX

CRM с ИИ для груминг-салона и ветклиники

Карточки питомцев и ИИ-помощник: «кто записан сегодня», «запиши на стрижку» – в CRM, MAX и Telegram. Владельцы записываются сами.

Календарь записей PawDesk – загрузка грумеров, кабинетов и рабочих мест

Написали – сделали

ИИ ведёт операционку груминг-салона: записи, владельцы, питомцы и слоты – обычным языком, с подтверждением изменений.

Умный помощник

Занимайтесь бизнесом, а рутину я возьму на себя

  • В CRM Чат в интерфейсе – с телефона и компьютера
  • В MAX Те же команды в боте для мастеров
  • В Telegram Расписание и ИИ в мессенджере
  • Вся операционка текстом

    Записи, клиенты, услуги, мастера, слоты и статистика – без поиска кнопок в меню.

  • Права как у вас в CRM

    Владелец, менеджер и мастер видят только то, что им положено. Изменения – только после подтверждения.

  • С телефона и в мессенджере

    Те же команды в MAX и Telegram – запишите клиента или посмотрите расписание, не открывая CRM за компьютером.

  • 0 ₽ навсегда
    6 сотрудников бесплатно
    1 мин регистрация и шаблон
    24/7 онлайн-запись

    Тарифы «Грумер» и «Салон» – без карты и без срока.

    • Быстрый старт. Шаблон под груминг – услуги, поля питомца и процесс уже внутри.
    • Онлайн-запись. Ссылка и QR для владельцев – без комиссии, круглосуточно.
    • Карточки питомцев. Порода, аллергии, поведение и история визитов – у каждого животного.
    • До 6 сотрудников. Одна точка, общий календарь и отчёты – бесплатно.

    Тарифы «Клиника» и «Сеть» – когда вырастете за пределы бесплатных лимитов. Дополнительные модули – на любом тарифе.

    Знакомые ситуации?

    Четыре типичные проблемы груминг-салона и ветклиники – и как PawDesk закрывает их без лишней переписки.

    Администратор зоосалона отвечает владельцам в мессенджерах
    Знакомо?

    Запись в мессенджерах

    «А на когда стричь?», «Какая порода?», «Был ли аллергик?» – одни и те же вопросы в WhatsApp и Telegram каждый день.

    Онлайн-запись PawDesk – выбор услуги груминга с ценами
    В PawDesk

    Ссылка или QR-код: владелец сам выбирает питомца, услугу, специалиста и свободный слот – данные сразу в CRM.

    Пустой груминг-стол – владелец не привёз питомца на запись
    Знакомо?

    Неявки и пустые окна

    Владелец забыл о визите – стол или кабинет простаивает, мастер теряет выручку.

    Напоминание о визите питомца в MAX – бот PawDesk
    В PawDesk

    Автонапоминания владельцу в MAX за сутки и за час. Грумерам и администраторам – оповещения в MAX и в колокольчик CRM.

    Грумер ищет информацию о питомце в блокноте и телефоне
    Знакомо?

    Данные о питомце «где-то в чате»

    Аллергия, прошлая стрижка, темперамент – разбросаны по перепискам и блокноту. Новый мастер не видит контекст.

    Карточки питомцев и владельцев в PawDesk
    В PawDesk

    Карточка питомца: аллергии, вес, заметки и полная история визитов – открывается одним кликом из записи.

    Записи на приём и переносы в блокноте и мессенджерах
    Знакомо?

    Хаос в расписании

    Переносы в чатах, двойные записи на один стол, непонятно кто из грумеров свободен.

    Календарь записей PawDesk – загрузка специалистов и кабинетов
    В PawDesk

    Единый календарь: перенос перетаскиванием, доска по статусам, блокировки слотов, кабинетов и оборудования.

    Владельцы записывают питомцев сами

    Персональная ссылка, QR-код или бот MAX – круглосуточно, без комиссии, все записи в одном календаре.

    Как это работает для вас

    1. 1

      Получаете ссылку и QR-код

      В настройках организации – сразу после регистрации, без ожидания модерации

    2. 2

      Делитесь с владельцами

      Ссылка, QR или бот MAX – Instagram, сайт, визитка, стойка ресепшена, группа клиентов

    3. 3

      Запись попадает в CRM

      Питомец, услуга, специалист и время – без регистрации владельца и без вашего участия

    Как это видит клиент

    1. 1

      Выбирает услугу

      Стрижка, мытьё, тримминг, приём – с ценами и длительностью, с телефона, без приложения

    2. 2

      Указывает питомца и мастера

      Выбирает из сохранённых питомцев или вводит кличку – затем грумера или «любой свободный»

    3. 3

      Выбирает дату и время

      Только реально свободные слоты с учётом длительности услуги и графика мастера

    4. 4

      Подтверждает запись

      Имя и телефон владельца – запись сразу в календаре, привязана к карточке питомца

    Полная интеграция · всегда на связи

    MAX – для владельцев питомцев и вашей команды

    PawDesk полностью интегрирован с MAX: владельцы записывают питомцев и получают напоминания в чате, грумеры, ветеринары и администраторы – уведомления о записях и изменениях расписания. Без отдельного приложения и без ручных переписок про время.

    • Запись владельца в боте

      Услуга, питомец, специалист, дата и время – те же слоты, что на сайте и в CRM

    • Напоминания владельцу

      За сутки и за час до визита – автоматически, с вашими текстами и названием питомца

    • Уведомления команде

      Новые записи, переносы и отмены – грумерам, ветеринарам и администраторам в MAX и в колокольчик CRM

    • Расписание в MAX

      Записи на сегодня и на неделю, перерывы – в боте для сотрудников, без постоянного захода в систему

    • Вход и регистрация владельца бизнеса

      Владелец салона или клиники входит и регистрируется через MAX – без пароля и лишних шагов

    • Телефон в один тап

      Владелец питомца отправляет номер из MAX – без ручного ввода и опечаток

    Записаться в MAX

    Всё для ежедневной работы

    От первой онлайн-записи до контроля выручки и абонементов – в одном месте.

    Карточки питомцев в PawDesk – порода, аллергии и история визитов

    Карточки питомцев

    Порода, вес, аллергии, поведение и история визитов – отдельно от контакта владельца. Несколько питомцев у одного клиента.

    Публичная онлайн-запись PawDesk – выбор услуги с ценами

    Онлайн-запись 24/7

    Ссылка или QR-код – владелец сам выбирает питомца, услугу, специалиста и время.

    Календарь записей PawDesk – загрузка грумеров и кабинетов

    Календарь и записи

    День и неделя, перенос перетаскиванием, доска по статусам, блокировки слотов, кабинетов и история в карточке визита.

    Абонементы на груминг в PawDesk – пакеты визитов и остаток

    Абонементы на груминг

    Пакеты визитов с учётом остатка – привязка к владельцу и питомцу, списание при каждом визите.

    График работы специалистов в PawDesk – смены и перерывы на неделю

    График работы

    Расписание каждого грумера и ветеринара, перерывы и быстрое заполнение смен на период.

    Аналитика PawDesk – выручка, записи и воронка этапов визита

    Финансы и аналитика

    Выручка за период, средний чек, начисления специалистам и сводка по этапам визита – в базовом функционале.

    Специалист техподдержки помогает перенести базу из другой CRM

    Переезд с другой CRM

    Перенесём клиентов, услуги, сотрудников и записи или подключим вашу CRM без замены. При переезде — 3 месяца бесплатно. Запрос в поддержку.

    Поддержка и уведомления

    Владельцам питомцев – напоминания в MAX. Команде – уведомления в MAX и колокольчик в CRM.

    • Специалист техподдержки отвечает на вопрос груминг-салона

      Техподдержка

      Раздел «Поддержка» в системе: опишите вопрос – ответ придёт в личный кабинет, история обращений сохраняется.

    • Грумер получает уведомление о записи питомца на телефон

      Для грумера и администратора

      Колокольчик в CRM и бот MAX для сотрудников: новые записи, напоминания о визитах и актуальное расписание – без постоянного обновления страницы.

    • Напоминание о визите питомца в MAX на телефоне владельца

      Напоминания в MAX

      Владельцу – за сутки и за час до визита с кличкой питомца. Команде – оповещения о записях и событиях в привычном мессенджере.

    Настройте под свой салон или клинику, а не наоборот

    Готовые шаблоны для старта – и гибкие настройки процесса и полей, когда захотите углубиться.

    Процесс записи

    Свои статусы и этапы визита

    От «новая запись» до «выполнено» – как в вашем журнале, только с напоминаниями и правами доступа.

    • Шаблоны под собак, кошек, мелких питомцев – груминг, vet и передержка
    • Свои статусы, переходы и цвета на доске
    • Кто может подтвердить, перенести или отменить запись
    • Напоминания при смене статуса
    • Сводка по этапам и загрузке
    Настройка процесса записи в PawDesk – статусы и этапы визита питомца

    Карточки питомцев и записей

    Нужные поля – без программиста

    Аллергии, вакцинация, темперамент, особенности шерсти – добавьте то, что важно вашим мастерам.

    • Поля для записи, питомца, специалиста и услуги
    • Обязательные поля на этапах процесса
    • Черновик и публикация схемы без остановки работы
    • Те же поля доступны в онлайн-записи
    Конструктор полей карточек питомцев и записей в PawDesk

    Для кого PawDesk

    Груминг, ветуслуги, передержка и дрессировка – для собак, кошек и мелких питомцев. Выберите шаблон при регистрации: услуги, поля карточки животного и этапы записи подставятся сразу.

    • Груминг собак всех пород – шаблон стрижки и мытья в PawDesk
      Груминг собак

      Йорк, пудель, овчарка: стрижка, мытьё, тримминг, hand strip

    • Груминг кошек – шаблон услуг и полей питомца в PawDesk
      Груминг кошек

      Lion cut, мытьё, расчёсывание, гигиена без стресса

    • Ветклиника – шаблон приёма и процедур для собак и кошек в PawDesk
      Ветеринарная клиника

      Собаки и кошки: приём, УЗИ, анализы, вакцинация, стационар

    • Зоосалон – комплексный уход за собаками и кошками в PawDesk
      Зоосалон

      SPA, мытьё, стрижка когтей, чистка ушей – собаки и кошки

    • Мобильный грумер – шаблон выездных услуг для питомцев в PawDesk
      Мобильный грумер

      Выезд на дом: мытьё и стрижка собак и кошек в фургоне

    • Веткабинет – шаблон базовых ветуслуг для животных в PawDesk
      Ветеринарный кабинет

      Осмотр, чипирование, кастрация, обработка от паразитов

    • Отель для животных – шаблон передержки собак и кошек в PawDesk
      Отель для животных

      Передержка собак и кошек: ночёвка, кормление, прогулки

    • Школа дрессировки – шаблон занятий с собаками в PawDesk
      Дрессировка и кинология

      Щенки и взрослые собаки: послушание, коррекция, группы

    • Экспресс-гигиена для собак и кошек – шаблон услуг в PawDesk
      Гигиена и экспресс

      Стрижка когтей, уши, параанальные железы – собаки и кошки

    • Выставочный груминг – шаблон подготовки собак к выставке в PawDesk
      Выставочный груминг

      Пудели, йорки, шпицы: подготовка шерсти к выставке

    • Выгул и daycare для собак – шаблон услуг в PawDesk
      Выгул и daycare

      Собаки: ежедневный выгул, дневная передержка, игровая

    • Уход за кроликами и мелкими питомцами – шаблон в PawDesk
      Мелкие питомцы

      Кролики, морские свинки, шиншиллы: стрижка и уход шерсти

    • Зоомагазин с груминг-зоной – шаблон услуг для питомцев в PawDesk
      Зоомагазин с услугами

      Груминг у стойки: мытьё и стрижка мелких и средних пород

    • Ветклиника и груминг в одной организации – комбинированный шаблон в PawDesk
      Ветклиника + груминг

      Комбо: стрижка после приёма, вакцинация и гигиена в одном месте

    • Частный грумер – шаблон для одного специалиста в PawDesk
      Частный грумер

      Один мастер: собаки и кошки, свой кабинет или выезд

    Четыре шага до первой записи

    От регистрации до ссылки, QR-кода и бота MAX – обычно уходит несколько минут.

    1. 1

      Зарегистрируйтесь

      Email и пароль. Выберите тип бизнеса – услуги, поля питомца и процесс подставятся из шаблона

    2. 2

      Проверьте услуги и график

      Отредактируйте цены, длительность и расписание грумеров – или оставьте как в шаблоне

    3. 3

      Отправьте ссылку и QR-код

      В мессенджерах, соцсетях, на визитке или стойке – владельцы записывают питомцев сами

    4. 4

      Подключите бота MAX

      QR и команда для владельцев в настройках уведомлений – запись и напоминания в одном мессенджере

    Начать бесплатно

    Сколько стоит

    Базовый функционал бесплатно. Платные тарифы – когда растёте. Дополнительные модули – на любом тарифе, по желанию.

    Грумер

    Бесплатно

    0 ₽

    Частный грумер, выездной специалист или кабинет без команды

    • Сотрудники1 человек
    • Календарь и онлайн-запись
    • Карточки питомцев
    • Ссылка и QR-код
    • Напоминания в системе
    • Обращения в поддержку

    Салон

    Популярный

    0 ₽

    Салон с командой до 6 сотрудников

    • Организация1
    • Сотрудникидо 6
    • Всё из «Грумер»
    • Абонементы на груминг
    • Финансовый отчёт и аналитика
    • Статусы записей и свои поля
    • Обращения в поддержку

    Клиника

    1 990 ₽ / мес

    Клиника до 20 сотрудников в одной организации

    • Организация1
    • Сотрудникидо 20
    • Всё из «Салон»
    • Переключение между кабинетами
    • Сводные отчёты
    • Приоритетная поддержка

    Сеть

    4 990 ₽ / мес

    Несколько организаций и расширенные лимиты

    • Организациидо 5
    • Сотрудникииндивидуально
    • Всё из «Клиника»
    • Расширенные лимиты точек и сотрудников
    • Персональный менеджер
    • Приоритет внедрения

    Дополнительные модули

    Подключайте на любом тарифе – только то, что нужно. Базовый функционал остаётся бесплатным.

    • Расширенная аналитика
    • Яндекс Карты – запись из карточки организации, каталог зоосалонов и карта на странице онлайн-записи
    • 2ГИС – запись из карточки организации в справочнике
    • Виджет на сайт и другие интеграции – см. блок ниже

    Тарифы «Грумер» и «Салон» – базовый функционал бесплатно в указанных лимитах, без карты. «Клиника» и «Сеть» – при росте команды и числа организаций. Доп. модули оплачиваются отдельно.

    Интеграции и каналы

    Ссылка и QR работают сразу после регистрации. Запись в MAX – в базе. Карты и виджеты подключаются платными модулями на любом тарифе.

    • Яндекс Карты 490 ₽/мес

      Кнопка «Записаться онлайн» в карточке организации на Картах, публичный каталог и блок «Как нас найти» на странице записи. Заявки попадают в календарь – с меткой источника.

    • 2ГИС 490 ₽/мес

      Кнопка «Записаться онлайн» в карточке организации в справочнике 2ГИС. Заявки создаются в календаре – с меткой источника.

    • Google Карты Скоро

      Онлайн-запись из профиля на картах – для владельцев, которые ищут груминг или ветклинику в Google.

    • MAX Доступно

      Полная интеграция: запись и напоминания владельцу питомца, уведомления команде, вход владельца бизнеса – в одном мессенджере.

    • Виджет на сайт

      Кнопка или форма записи на вашем сайте – без перехода на сторонний сервис и без iframe с чужим брендом.

    • Каталоги и агрегаторы

      Выгрузка услуг и свободных слотов на площадки, где ищут груминг-салоны и ветклиники.

    Чем PawDesk отличается от других CRM

    Многие системы берут плату за команду, карточки питомцев или онлайн-запись. У нас базовый функционал – бесплатно.

    Критерий PawDesk Другие популярные системы
    Базовый функционал бесплатно от 500 ₽/мес
    Один грумер бесплатно от 500 ₽/мес
    Салон 3–10 специалистов бесплатно от 999 ₽/мес
    Карточки питомцев бесплатно часто нет или платно
    Несколько питомцев у владельца да редко
    Онлайн-запись (ссылка / QR) бесплатно входит в платный тариф
    Запись в MAX и напоминания владельцу и команде редко или платно
    Абонементы на груминг бесплатно часто только в дорогих тарифах
    Запись из Яндекс.Карт модуль 490 ₽/мес часто только в дорогих тарифах
    Финансы и аналитика бесплатно входит в платный тариф
    Гибкий процесс и свои поля да нет
    Запуск с шаблоном несколько минут нет
    Доп. модули по желанию, на любом тарифе в зависимости от тарифа

    Что говорят грумеры и ветклиники

    У шпица аллергия на шампунь – раньше каждый раз переспрашивали владельца. Теперь открываю карточку «Барни» и вижу породу, вес и прошлые стрижки до того, как собака на столе.

    Ольга – грумер Ольга, груминг «Лапки»

    Ветприём и груминг в одном здании – владелец записывает кота на осмотр и стрижку одним визитом, в календаре видно кабинет и мастера. Путаницы «это тот же Мурзик?» больше нет.

    Ирина – администратор ветклиники Ирина, клиника «Ветдок»

    Абонемент «8 грумингов» списывается при отметке визита – остаток видит и админ, и мастер. Не пересчитываем пакеты в конце месяца на салфетке.

    Андрей – владелец зоосалона Андрей, зоосалон «Барбос»

    У семьи три собаки – один телефон владельца, три карточки питомцев. При записи владелец выбирает, кого ведём, и мы не путаем породы в журнале.

    Елена – мобильный грумер Елена, мобильный грумер

    QR на стойке и бот MAX: хозяин отправляет номер из мессенджера, выбирает услугу и слот. Звонков «можно на субботу к тому же мастеру?» стало заметно меньше.

    Марина – владелица груминг-салона Марина, груминг и веткабинет

    Частые вопросы

    Старт и тарифы

    Сколько стоит?

    Базовый функционал бесплатно: «Грумер» – один специалист; «Салон» – одна организация и до 6 сотрудников. «Клиника» и «Сеть» – при росте (от 1 990 ₽/мес). Базовый функционал не станет платным со временем – в рамках лимитов выбранного тарифа.

    Как быстро начать и когда будет первая запись?

    Регистрация – email и пароль, около минуты, без подтверждения почты. С готовым шаблоном до ссылки и QR обычно уходит несколько минут: проверьте услуги, график и отправьте ссылку владельцам.

    Онлайн-запись

    Как владельцы записывают питомцев?

    По персональной ссылке или QR-коду: выбирают услугу, питомца, специалиста и время. Регистрация владельцу не нужна – достаточно имени и телефона. Ссылка, QR и приём записей входят в базовый функционал, без доплаты.

    Можно ли записываться через MAX?

    Да. Клиентский бот ведёт по тем же шагам, что и веб-запись: услуга, питомец, специалист, дата, время, контакты. После записи владелец получает напоминания в MAX. Отдельный бот для сотрудников – расписание и уведомления грумерам и администраторам. Подключение – в настройках уведомлений и в карточке сотрудника.

    Нужен ли владельцу аккаунт в PawDesk?

    Нет – ни для записи на сайте, ни для бота MAX. Достаточно указать имя и телефон на последнем шаге.

    Питомцы и абонементы

    Как устроены карточки питомцев?

    У каждого животного – отдельная карточка: порода, вес, аллергии, заметки и история визитов. Владелец – контакт в CRM (плательщик и получатель уведомлений), питомец – объект услуги на записи. У одного владельца может быть несколько питомцев.

    Есть ли абонементы на груминг?

    Да. Пакеты визитов привязаны к владельцу и питомцу, остаток виден в карточке и при записи. Доступны в тарифе «Салон» и выше – в рамках бесплатного базового функционала.

    Подойдёт ли для ветклиники, а не только для груминга?

    Да. Есть шаблоны под ветеринарный кабинет и клинику: приём, процедуры, свои поля питомца. Карточка животного, календарь и онлайн-запись работают одинаково – меняются услуги и процесс.

    Доступ с телефона

    Нужно ли что-то устанавливать?

    Нет – полный функционал в браузере на компьютере и телефоне. Отдельное мобильное приложение в разработке.

    Возможности

    Подойдёт ли одному грумеру?

    Да. Тариф «Грумер» – для частного специалиста или выездного грумера. «Салон» – если в команде несколько человек на одной точке.

    Есть ли напоминания владельцам?

    Да. Владельцам питомцев – в MAX за сутки и за час до визита, с вашими шаблонами текстов. Грумерам, ветеринарам и администраторам – уведомления в MAX (бот сотрудников) и в колокольчик CRM. Настраивается в разделе каналов уведомлений.

    Есть ли поддержка?

    Да. Раздел «Поддержка» в системе – создайте обращение, ответ придёт в личный кабинет. На тарифах «Клиника» и «Сеть» – приоритетная поддержка.

    Можно перенести данные из другой CRM?

    Да. Создайте обращение в разделе «Поддержка» в PawDesk: укажите, из какой CRM переезжаете и что нужно перенести (клиенты, услуги, сотрудники, записи). Если полный переезд не нужен — возможна интеграция с вашей CRM без замены: передача и синхронизация данных. Если уже есть экспорт – приложите файлы. Команда поддержки выполнит перенос и подскажет, что проверить перед запуском. При переезде из другой CRM – 3 месяца использования бесплатно.

    Можно настроить процесс под себя?

    Да: свои статусы, переходы и поля записи и питомца. При регистрации – готовые шаблоны под тип бизнеса: груминг, зоосалон, веткабинет.

    Что такое дополнительные модули и интеграции?

    Опции поверх бесплатного базового функционала – на любом тарифе. Запись в MAX и напоминания уже работают. Модули «Яндекс Карты» и «2ГИС» (по 490 ₽/мес) – запись из карточки организации. В разработке: Google Карты, виджет на сайт, агрегаторы. Ссылка, QR и бот MAX – доступны сразу после настройки.

    Как подключить запись из Яндекс.Карт?

    Подключите модуль «Яндекс Карты» в тарифах. Укажите в профиле организации название, адрес и телефон – как в карточке Яндекс Бизнеса. В настройках «Запись» отправьте заявку на подключение. После модерации в карточке появится кнопка «Записаться онлайн» – обычно в течение 7–10 дней. Записи создаются в календаре PawDesk.

    Как подключить запись из 2ГИС?

    Подключите модуль «2ГИС» в тарифах. Укажите в профиле организации название, адрес и телефон – как в карточке в справочнике 2ГИС. В настройках «Запись» отправьте заявку. После модерации появится кнопка «Записаться онлайн» – обычно в течение 1–3 дней. Записи создаются в календаре PawDesk с меткой источника.

    Сравнение

    Чем PawDesk отличается от других CRM?

    Бесплатный базовый функционал для команды до 6 специалистов: карточки питомцев, онлайн-запись, абонементы, финансы и гибкая настройка процесса – без оплаты за «каждого грумера» или отдельный модуль записи.

    Начните вести записи питомцев бесплатно

    Базовый функционал без карты и без срока. Регистрация – минута, с шаблоном до первой онлайн-записи – несколько минут.

    Начать бесплатно